1号店网上商城app是京东集团倾力打造的会员制电商平台，以"1号会员店"为核心品牌，服务网络覆盖全国主要城市。平台秉承"精选好物、天天低价"的理念，为会员提供品质生活解决方案。商品品类丰富多样，涵盖居家用品、美食生鲜、美妆个护、服饰鞋包、数码家电等全品类商品，致力于打造极简高效的购物体验。
软件特色
京东自营供应链
依托京东强大的自营供应链体系，由专业买手团队严格把控商品品质，确保每一件商品都经过多重筛选。会员不仅能享受天天低价，还可定制专属商品。
定制好物
专为会员打造的One'sMember系列商品，从原料选择到生产环节全程严控，提供超高性价比的品质生活用品。
免费体验7天会员
新用户可享受7天免费会员体验期，无门槛享受会员专属优惠价格。
1号会员店与京东的区别
价格优势
1号会员店与京东商城部分商品重合，但会员专享商品价格更具竞争力，且价格体系更为稳定。
商品定位
1号会员店主打生活日用品，类似线上精品超市；京东则以3C数码起家，现已发展为全品类综合电商平台。
用户群体
1号会员店主要面向中高线城市的高品质生活追求者，提供付费会员服务；京东用户群体更为广泛，覆盖各类网购人群。
1号店会员权益
全年鸡蛋免费领
尊享卡会员可免费领取12个月定制鸡蛋，每月一箱（非生鲜配送区域可兑换其他权益商品）。
购物返利
每单满200元最高返20元，购物更划算。
无忧售后
退换免运费、破损包退换、临期包退换，购物更放心。
专属客服
7×24小时电话专线服务，随时解决会员问题。
会费保障
开通会员一年内如未省回会费，可申请全额退款。
会员价值分析
1号会员店年费148元，会员可享多重优惠：订单折扣、积分兑换、免费鸡蛋等权益。平台还定期推出无门槛优惠券，如20元牛排券、20元牛奶券等，让会员以更优惠价格享受品质生活。
软件优势
正品保障
所有商品保证正品，7天无理由退货，15天包换。
话费优惠
提供优惠话费充值服务，不定期发放充值礼券。
支付便捷
支持货到付款、刷卡支付、支付宝、微信支付等多种支付方式。
每日特惠
每天早晚各推出一款限时特价商品。
惊喜刮奖
每单赠送电子刮刮卡，有机会赢取抵用券、现金返利或免单大奖。
支付方式
1号店提供多样化支付选择：
返利支付：可使用返利金额支付订单。
货到付款：支持上海、北京、杭州等主要城市现金支付，上海地区还支持货到刷卡。
网上支付：支持支付宝、快钱等主流支付平台。
特色服务
准点达：可指定1小时内送货上门。
准时达：可选择7天内任意时段收货。
定日达：可选择7天内任意一天收货。
注：特色配送服务仅限1号店自营商品及自配送区域。
使用指南
1号会员店app界面简洁明了，分为首页、发现、消息、购物车、我的五大板块。首页展示各类精选商品，发现板块推荐高性价比商品，购物车方便批量下单，我的页面可管理订单和个人信息。
收货地址管理
进入"我的"页面→设置→收货地址管理→新增地址，填写详细信息后保存即可。
退货退款流程
登录后进入"我的订单"，选择"申请退换货"，填写问题描述并上传凭证，选择处理方式后提交申请。退款将根据原支付方式退回，不同支付方式退款时效有所差异。
版本更新
v8.9.13版本
新增每晚8点限量抢购活动；每月1号会员日双倍返利；上线更多会员专享品质好物；优化1号甄选商品推荐。
