1、在手机上下载市民网应用程序，并单击打开。

2、在打开的市民网应用程序界面中找到一卡通查询选项，并单击进入。

3、之后输入自己的一卡通相关信息，并单击下方的查询选项。

4、之后即可查询到一卡通的消费记录情况和余额。