以下是vivo帐号申诉步骤：

1、打开申诉链接：https://userappeal.vivo.com.cn/；

2、仔细阅读“帐号申诉说明”，然后点击“开始申诉”；

3、输入需要申诉的帐号（手机号/邮箱/vivo号），然后进入“下一步”，进行第四步操作（若忘记帐号，则点击下方的“忘记手机号”，选填绑定过的手机号码，或绑定过的邮箱（需是帐号最近一年绑定过），尝试定位帐号，确认帐号信息正确后再进行申诉）；

4、按照显示进行申诉信息填写；

5、提交申诉，弹出“提交成功”界面，可获取申诉流水号，后续可通过申诉流水号，查询申诉进度；

注：为了保护帐号安全，避免恶意的操作，每个帐号在1个自然天内最多申诉成功3次，1个自然年内最多申诉成功10次。

申诉信息提交后，申诉结果预计将在3个工作日内（不包含周末、节假日），以短信、邮件的形式发送至您的手机或邮箱，请留意查收~

申诉进度查询地址：https://userappeal.vivo.com.cn/#/inputAppealNumber

图文链接：http://kefu.vivo.com.cn/robot/imgmsgData/84e25f4b02874b928244c016dd5dea9c/index_1.html。